Verzenden en retourneren
Voorbeeld tekst pas het aan naar je eigen tekst!
Bij ons doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en retourneren.
📦 Verzenden
Verwerkingstijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Tijdens drukke periodes kan de verwerking iets langer duren.
Verzendkosten
Nederland: €5,95
België: €7,95
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75
De exacte verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Bezorging
Wij verzenden met een betrouwbare pakketdienst. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code zodat je jouw pakket kunt volgen.
🌍 Internationale verzending
Wij verzenden ook naar andere EU-landen. De verzendkosten en levertijd verschillen per land en worden zichtbaar tijdens het afrekenen.
🔄 Retourneren
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Dat kan natuurlijk gebeuren.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Na aanmelding van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden
Het product is ongebruikt en in originele staat
Indien mogelijk in de originele verpakking
Gepersonaliseerde of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd
Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
💳 Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.
❗ Beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:
📧 info@jouwdomein.nl
Stuur hierbij duidelijke foto’s mee van het product en de verpakking, zodat wij je snel kunnen helpen.
Heb je nog vragen over verzending of retourneren? Neem gerust contact met ons op — wij helpen je graag verder.